Termos e condições
Termos e Condições de Uso
Loovi Store – store.loovi.com.br
LOOVI & CO LTDA | CNPJ: 57.256.576/0001-31
Bem-vindo à Loovi Store. Ao acessar e utilizar o site store.loovi.com.br, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar ou realizar compras no site, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com a Política de Trocas e Devoluções.
Caso não concorde com alguma condição, solicitamos que não utilize o site.
2. Cadastro de Usuário
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Para realizar compras, o usuário pode optar por se cadastrar, informando dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados.
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O usuário é responsável por manter a confidencialidade do login e senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
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A Loovi se reserva o direito de suspender ou cancelar cadastros que contenham informações falsas ou que descumpram estes termos.
3. Compras e Pagamentos
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Os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e incluem impostos.
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As formas de pagamento aceitas são exibidas no momento da compra (cartão de crédito, PIX, boleto, etc.).
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O pedido será considerado concluído somente após a confirmação do pagamento.
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Em caso de inconsistência de dados ou suspeita de fraude, a compra poderá ser cancelada automaticamente.
4. Entrega dos Produtos
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O prazo de entrega é informado no momento da compra, conforme o CEP do cliente.
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Após despachar o pedido, a Loovi disponibiliza o código de rastreio por e-mail ou pela área “Minha Conta”.
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A contagem do prazo de envio começa somente após a confirmação do pagamento.
5. Trocas, Devoluções e Arrependimento
As regras de troca e devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.
6. Direitos de Propriedade Intelectual
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Todo o conteúdo presente no site — incluindo imagens, layout, logotipos, textos, fotos, vídeos, ícones e demais materiais — é de propriedade da LOOVI & CO LTDA, sendo protegido por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual.
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É proibida a reprodução, cópia, distribuição, uso comercial ou qualquer utilização sem autorização expressa e por escrito.
7. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar o site, o usuário se compromete a:
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Não violar leis vigentes ou direitos de terceiros;
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Não inserir vírus, códigos maliciosos ou realizar qualquer ação que comprometa o funcionamento da plataforma;
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Utilizar as informações e produtos do site apenas para fins lícitos e pessoais.
8. Privacidade e Segurança dos Dados
O tratamento dos dados pessoais dos usuários segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados e está descrito na Política de Privacidade da Loovi Store.
9. Modificações dos Termos
A Loovi poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças entram em vigor imediatamente após sua publicação no site. Recomendamos que o usuário consulte este documento periodicamente.